¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Funcionan como memoria digital del navegador, permitiendo que el sitio reconozca tus visitas posteriores y recuerde información específica sobre tus preferencias y actividad.

Estos archivos no contienen virus ni programas maliciosos. Simplemente guardan datos en formato texto que el navegador puede leer. La mayoría de las cookies tienen una fecha de caducidad programada, después de la cual se eliminan automáticamente.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

• Autenticación de sesión: Mantienen tu sesión activa mientras navegas por las diferentes secciones de tu panel de control financiero. Sin estas cookies, tendrías que iniciar sesión cada vez que cambies de página.
• Seguridad de cuenta: Protegen tu información financiera mediante tokens de verificación que previenen accesos no autorizados y aseguran que solo tú puedas acceder a tus datos presupuestarios.
• Preferencias básicas: Recuerdan configuraciones fundamentales como tu divisa preferida, formato de fecha y otras opciones que hacen que la plataforma funcione correctamente para tus necesidades específicas.

Cookies funcionales

• Personalización de interfaz: Guardan tus preferencias de visualización, como el diseño de tus gráficos financieros favoritos, los widgets que prefieres en tu panel principal y el orden de tus categorías presupuestarias.
• Configuración regional: Almacenan información sobre tu zona horaria y preferencias de idioma para mostrarte la información en el formato más conveniente para ti.
• Recordatorio de datos: Mantienen campos rellenados previamente en formularios (nunca datos sensibles como contraseñas) para agilizar tu experiencia al ingresar transacciones recurrentes.

Cookies analíticas

• Análisis de uso: Nos ayudan a entender qué funciones utilizas más frecuentemente para mejorar las áreas que realmente importan. Por ejemplo, si muchos usuarios acceden principalmente al módulo de gastos, podemos optimizarlo.
• Detección de problemas: Identifican errores técnicos o páginas que cargan lentamente, permitiéndonos solucionar problemas antes de que afecten tu experiencia con el seguimiento presupuestario.
• Métricas de rendimiento: Miden tiempos de carga y respuesta del sistema para garantizar que la plataforma funcione con fluidez cuando más la necesitas.

Cookies de marketing

• Contenido relevante: Personalizan las recomendaciones educativas y los artículos del blog según las secciones de la plataforma que más consultas, mostrándote consejos financieros relacionados con tus intereses.
• Comunicaciones dirigidas: Permiten que nuestros correos electrónicos incluyan información sobre funciones que podrían ser útiles para tu situación financiera particular, evitando contenido genérico irrelevante.
• Optimización de anuncios: En caso de que veas publicidad de tenovarith en otros sitios, estas cookies evitan que te mostremos anuncios repetitivos de funciones que ya utilizas.

Información detallada sobre cookies específicas

Cómo gestionamos tu privacidad

Las cookies esenciales no requieren tu consentimiento porque son técnicamente necesarias para que la plataforma funcione. Sin embargo, siempre te pedimos permiso explícito antes de activar cookies funcionales, analíticas o de marketing.

Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que cumplen con el RGPD y otras normativas europeas de protección de datos. Todos nuestros socios tecnológicos han firmado acuerdos de procesamiento de datos que les obligan a proteger tu información con los mismos estándares que nosotros aplicamos.

Cómo gestionar tus preferencias de cookies

Panel de configuración de tenovarith

Dentro de tu cuenta en tenovarith.com, puedes acceder a la sección "Configuración > Privacidad y Cookies" para personalizar tus preferencias en cualquier momento. Este panel te permite activar o desactivar categorías específicas de cookies según tus necesidades.

Los cambios que realices se aplican inmediatamente, y puedes volver a modificar tu elección cuando lo desees. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico cada vez que actualices estas preferencias para que tengas registro de tus decisiones.

Configuración desde tu navegador

Todos los navegadores modernos te permiten controlar las cookies. Puedes bloquearlas completamente, recibir avisos cada vez que un sitio intente instalar una, o eliminar las existentes. Sin embargo, recuerda que bloquear cookies esenciales impedirá que puedas iniciar sesión en tu cuenta de tenovarith.

Tecnologías similares que utilizamos

Además de las cookies tradicionales, tenovarith.com utiliza otras tecnologías de seguimiento que funcionan de manera similar:

• Almacenamiento local (Local Storage): Guardamos ciertos datos directamente en tu navegador para mejorar la velocidad de carga. Por ejemplo, mantenemos en caché tus categorías de gastos para que no tengamos que solicitarlas al servidor cada vez que abres la aplicación.
• Píxeles de seguimiento: Imágenes transparentes diminutas en nuestros correos electrónicos que nos indican si has abierto el mensaje. Esto nos ayuda a evaluar qué tipo de comunicaciones son más útiles para nuestros usuarios.
• Identificadores de dispositivo: Información técnica sobre tu dispositivo (tipo, sistema operativo, resolución de pantalla) que nos permite optimizar la interfaz para tu configuración específica.
• Etiquetas de sesión: Códigos temporales que rastrean tu navegación durante una visita específica para entender cómo fluyes entre diferentes secciones de la plataforma.

Retención y eliminación de datos

Cuando eliminas tu cuenta de tenovarith, todas las cookies asociadas y los datos recopilados a través de ellas se eliminan de forma permanente e irreversible en un plazo de 30 días. Este período de gracia permite reactivar tu cuenta si cambias de opinión.

Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en tenovarith.com pueden instalar sus propias cookies. Aunque seleccionamos cuidadosamente nuestros socios tecnológicos, no controlamos directamente sus prácticas de cookies. Los principales servicios de terceros que utilizamos son:

• Servicios de análisis: Herramientas que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma, identificando áreas de mejora y funciones que generan más valor.
• Procesadores de pago: Cuando actualizas tu suscripción, nuestros proveedores de pagos pueden utilizar cookies para procesar la transacción de forma segura y prevenir fraude.
• Servicios de soporte: Nuestro sistema de atención al cliente puede instalar cookies para mantener el historial de conversaciones y ofrecerte mejor asistencia.
• Proveedores de contenido educativo: Si accedes a recursos externos desde nuestro blog o centro de aprendizaje, esos sitios pueden tener sus propias políticas de cookies.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios si deseas información más detallada sobre sus prácticas específicas. Todos nuestros socios están obligados contractualmente a cumplir con las normativas europeas de protección de datos.

Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos esta política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas tecnológicas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten cómo procesamos tu información, te notificaremos mediante correo electrónico y un aviso destacado en la plataforma. Tendrás la oportunidad de revisar los cambios y ajustar tus preferencias antes de que entren en vigor.

Si continúas utilizando tenovarith.com después de que una actualización entre en vigor, consideramos que aceptas las nuevas condiciones. Sin embargo, siempre tienes la opción de contactarnos si tienes dudas o preocupaciones sobre cualquier modificación.