Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En tenovarith nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de control presupuestario.
Operamos bajo el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.
1. Responsable del Tratamiento
tenovarith actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales con los siguientes detalles:
- Dirección: C. del Cardenal Torquemada, 26, 47010 Valladolid, España
- Teléfono: +34657767462
- Email: contact@tenovarith.com
Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí te explicamos qué datos recogemos y por qué.
Datos de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña cifrada mediante algoritmos seguros
- Número de teléfono (opcional, para recuperación de cuenta)
Información Financiera
- Datos de ingresos y gastos que introduces manualmente
- Categorías presupuestarias personalizadas
- Objetivos de ahorro y metas financieras
- Información agregada sobre patrones de gasto
Importante: No almacenamos credenciales bancarias ni accedemos directamente a tus cuentas. Toda la información financiera que procesamos es la que tú decides introducir voluntariamente en la plataforma.
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Interacciones con funcionalidades de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
3. Finalidades del Tratamiento
Usamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos, cada uno basado en una base legal concreta:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a la plataforma | Ejecución del contrato |
| Procesar y almacenar tu información presupuestaria | Ejecución del contrato |
| Enviarte notificaciones sobre tu actividad financiera | Ejecución del contrato |
| Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico | Interés legítimo |
| Comunicarte actualizaciones importantes del servicio | Ejecución del contrato |
| Enviarte información comercial (solo con tu consentimiento) | Consentimiento |
| Cumplir con obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos a los indicados sin solicitarte previamente tu consentimiento explícito.
4. Compartir Información con Terceros
tenovarith no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, en determinadas situaciones podemos compartir datos con proveedores externos que nos ayudan a operar la plataforma.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios técnicos esenciales:
- Servicios de hosting: Almacenamiento seguro de datos en servidores ubicados en la Unión Europea
- Procesamiento de pagos: Pasarelas de pago certificadas que cumplen con estándares PCI-DSS
- Análisis y métricas: Herramientas que nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma
- Servicios de correo electrónico: Para enviarte notificaciones y comunicaciones
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales
- Hacer cumplir nuestros términos y condiciones
- Proteger la seguridad de usuarios o del público en general
- Defendernos ante reclamaciones legales
5. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteración o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Encriptación de datos sensibles en reposo utilizando algoritmos AES-256
- Contraseñas almacenadas mediante hash con bcrypt
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones activos
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas diariamente
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua del equipo en protección de datos
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Aunque implementamos todas las medidas razonables para proteger tus datos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, y no compartir tus credenciales con nadie.
6. Conservación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta |
| Información financiera introducida | Hasta 6 años desde el cierre de cuenta (obligación fiscal) |
| Datos de comunicaciones comerciales | Hasta que retires tu consentimiento |
| Registros de acceso y logs | 12 meses desde su generación |
| Datos para reclamaciones legales | Hasta la prescripción de posibles acciones legales |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización de forma irreversible.
Eliminación de Cuenta
Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando exista una obligación legal que lo requiera.
7. Tus Derechos
El RGPD y la LOPDGDD te otorgan varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato electrónico estructurado.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Muchos datos puedes actualizarlos directamente desde tu panel de control.
Derecho de Supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida, o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Limitación del Tratamiento
En determinadas circunstancias puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión relacionada con su exactitud o legitimidad.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo. Dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@tenovarith.com indicando:
- Tu nombre completo y email registrado en la plataforma
- El derecho que deseas ejercer
- Una copia de tu documento de identidad (para verificar tu identidad)
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si la solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo dos meses más, informándote previamente.
Derecho a reclamar: Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
8. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, lo que garantiza el más alto nivel de protección de datos.
En algunos casos limitados, ciertos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Mecanismos de protección equivalentes al RGPD
Nunca transferiremos tus datos a países u organizaciones que no ofrezcan garantías suficientes de protección.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.
Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la verificación adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
10. Cookies y Tecnologías Similares
tenovarith utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma, analizar el uso y personalizar contenido.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma y la seguridad de tu sesión
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorarla
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de análisis: Nos proporcionan información estadística sobre el uso de la plataforma
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funcionalidades pueden verse afectadas si desactivas ciertas cookies.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otros motivos operativos.
Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en la plataforma durante al menos 30 días
- Un correo electrónico a tu dirección registrada
- Una actualización de la fecha de "última modificación" al inicio de este documento
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Decisiones Automatizadas y Perfilado
tenovarith puede utilizar algoritmos para analizar tus patrones de gasto y ofrecerte recomendaciones personalizadas que te ayuden a optimizar tu presupuesto.
Estas decisiones automatizadas se basan únicamente en los datos que introduces voluntariamente y tienen como único objetivo ayudarte a gestionar mejor tus finanzas personales.
Tienes derecho a:
- Solicitar intervención humana en cualquier decisión automatizada
- Expresar tu punto de vista sobre el resultado de estas decisiones
- Impugnar decisiones automatizadas que consideres incorrectas
- Desactivar estas funcionalidades desde tu panel de preferencias